1. Общие положения
Настоящая публичная оферта определяет порядок использования сайта, направления заявок, оформления заказов на продукцию, оборудование, комплектующие и услуги, представленные ООО «СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ».
В документе ООО «СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ» именуется «Поставщик», а пользователь сайта, покупатель или заказчик продукции и услуг - «Заказчик». Совместно они именуются «Стороны».
Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Направляя заявку или заказ, Заказчик подтверждает, что действует правомерно, указывает достоверные данные и принимает условия настоящего документа.
К отношениям Сторон применяются нормы Гражданского кодекса РФ, законодательства о защите прав потребителей, о персональных данных, об электронной подписи и иные применимые нормативные акты Российской Федерации.
Информация на сайте носит справочный характер. Наличие, характеристики, сроки поставки, стоимость и комплектация продукции окончательно подтверждаются Поставщиком при обработке заявки.
2. Оформление заявки или заказа
Заказчик может направить обращение через форму обратной связи, корзину сайта, по телефону, по электронной почте или иным согласованным способом.
При заполнении форм Заказчик указывает необходимые контактные и заказные данные: имя, телефон, адрес электронной почты, наименование организации, состав заказа, комментарий, реквизиты и иные сведения, необходимые для подготовки ответа, счета, коммерческого предложения или договора.
Перед отправкой формы Заказчик подтверждает согласие с настоящей офертой, политикой конфиденциальности и использованием файлов cookie путем установки соответствующего чекбокса. Без такого подтверждения отправка форм, предусматривающих передачу персональных данных, не выполняется.
Заказчик отвечает за корректность данных, указанных при оформлении заявки или заказа. Если предоставленные сведения неполны или недостоверны, Поставщик вправе уточнить их либо не принимать заявку к дальнейшей обработке.
3. Подтверждение заказа
Получение заявки через сайт не означает автоматического заключения договора. Поставщик рассматривает обращение, проверяет наличие продукции, возможность поставки или оказания услуг, сроки, цену и иные существенные условия.
Договор или разовая сделка считается согласованной после подтверждения заказа Поставщиком: направлением счета, коммерческого предложения, письма, сообщения, договора или иного документа, из которого следует согласие Поставщика выполнить заказ.
Поставщик вправе отказать в подтверждении заявки, предложить замену товара, скорректировать сроки, разделить заказ на части или запросить дополнительные сведения, если это необходимо для исполнения заказа.
4. Цена и оплата
Цены на сайте и в карточках продукции могут изменяться без предварительного уведомления. Актуальная стоимость фиксируется в счете, коммерческом предложении или ином подтверждении Поставщика.
Оплата производится в рублях Российской Федерации. Доступные способы оплаты могут включать безналичный расчет по счету, оплату банковской картой, наличный расчет либо иной законный способ, согласованный Сторонами.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей основанием оплаты обычно является счет. Для физических лиц порядок оплаты и выдачи документов определяется выбранным способом заказа и передачи продукции.
Промокоды, скидки, специальные цены и акции применяются только при соблюдении условий, указанных Поставщиком. Такие условия могут ограничивать срок действия, перечень продукции, количество применений и совместимость с другими предложениями.
5. Передача продукции и документов
Поставка, самовывоз, доставка транспортной компанией, монтаж, пусконаладочные работы или иная передача продукции согласуются с Заказчиком отдельно и зависят от состава заказа.
Дата готовности заказа, срок хранения, способ передачи, стоимость доставки и перечень сопроводительных документов указываются в подтверждении заказа, счете, договоре, накладной или ином согласованном документе.
При получении продукции Заказчик обязан проверить количество, комплектность, внешний вид, упаковку и сопроводительные документы. Замечания по видимым недостаткам должны быть заявлены при получении либо в срок, установленный законом или договором.
После передачи продукции Заказчику или его представителю риск случайной утраты или повреждения переходит к Заказчику, если иное не предусмотрено договором или обязательными нормами закона.
6. Возврат, обмен и претензии
Возврат и обмен продукции осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, условиями производителя, гарантийными документами и соглашениями Сторон.
Товар надлежащего качества может быть возвращен или обменян только в случаях и пределах, предусмотренных законом. Для технически сложной, заказной, комплектуемой под проект или индивидуально изготовленной продукции могут действовать специальные ограничения.
При дистанционном способе продажи потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи - в срок и на условиях, установленных законом. Для возврата должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие покупку, если иное не предусмотрено законом.
Претензии по качеству, комплектности, срокам, оплате или документам направляются Поставщику в письменной форме по адресу или электронной почте, указанным в разделе реквизитов.
7. Гарантии и ответственность
Гарантийные обязательства по продукции определяются законодательством, условиями производителя, гарантийным талоном, договором или счетом. Срок гарантии и порядок обращения могут отличаться для разных категорий товаров и услуг.
Поставщик не отвечает за убытки, возникшие вследствие неправильного подбора, монтажа, эксплуатации, хранения, самостоятельной модификации продукции либо передачи Поставщику неверных исходных данных.
Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, действиями органов власти, сбоями связи, транспортными ограничениями или иными событиями, которые Стороны не могли разумно предотвратить.
8. Персональные данные, cookie и электронные сообщения
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Отправка форм возможна только после подтверждения согласия с обработкой данных и использованием файлов cookie.
Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных через сайт, электронную почту, телефон, мессенджеры и иные согласованные каналы связи, если по их содержанию можно определить отправителя, получателя и предмет обращения.
Поставщик вправе уведомлять Заказчика о статусе заявки, заказе, оплате, доставке, документах и связанных вопросах по контактам, указанным Заказчиком.
9. Изменение оферты
Поставщик вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок. Условия уже подтвержденных заказов изменяются в порядке, согласованном Сторонами и предусмотренном законом.
Недействительность отдельного положения оферты не влияет на действительность остальных положений.
10. Реквизиты Поставщика
- Полное наименование
- Общество с Ограниченной Ответственностью «СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ»
- Сокращенное наименование
- ООО «СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ»
- Юридический адрес
- 426077 Россия, УР, г. Ижевск, ул. Удмуртская, 161А
- ИНН / КПП
- 1841028197 / 184101001
- Телефон
- 8 (3412) 52-92-98
- info@kipdepo.ru